01
Virtualisatie op twee locaties
Drie virtualisatieservers op twee locaties, verbonden met een eigen versleutelde VPN.
Nu: interim IT-coördinator bij Amnesty International
Ik zorg dat IT gewoon werkt.
Ik ben Jeffrey Hoekman. Veertien jaar IT, van de helpdesk tot complete infrastructuur, en altijd met de mensen erbij. Bij UNO werk ik op locatie bij klanten; nu als interim IT-coördinator bij Amnesty International.
- jaar in de IT
- 14
- jaar bij NH Media
- 8
- grote klanten via UNO
- 4
- jaar ondernemingsraad
- 7
- Microsoft 365
- Intune
- Azure
- Active Directory
- werkplekbeheer
- eerste- en tweedelijns support
- RADIUS
- Windows
- Linux
- netwerkmonitoring
- back-up & herstel
- leveranciers & SLA
- DNSSEC
- virtualisatie
00Over mij
Ik luister eerst. Dan los ik het op.
Ik ben Jeffrey Hoekman, IT'er uit Almere en veertien jaar in het vak. Bij UNO werk ik als Onsite Support Engineer op locatie bij klanten, en op dit moment ben ik interim IT-coördinator bij Amnesty International.
Ik begon op de helpdesk en groeide door naar systeembeheer en het ontwerpen van complete omgevingen. Wat altijd bleef: ik wil dat mensen verder kunnen met hun werk. Techniek is daarvoor het middel, niet het doel.
Ik luister eerst, leg uit wat er aan de hand is, en doe wat ik zeg. Aan een bureau op locatie, in een ondernemingsraad, en om drie uur 's nachts als er iets omvalt.
-
01
Eerst luisteren
Op de helpdesk leerde ik actief luisteren en tickets niet zomaar door te sturen. Dat doe ik nog steeds.
-
02
Uitleggen
Wat werkt, werkt. Wat niet werkt, leg ik uit: in gewone taal, zonder je te verdrinken in vakjargon.
-
03
Doen wat je zegt
Vertrouwen kun je alleen vragen als je zelf doet wat je zegt. Dat leerde ik in zeven jaar ondernemingsraad.
-
04
Blijven staan
Systemen moeten werken, ook om drie uur 's nachts. Als er iets stuk is, wil ik het als eerste weten.
01Werk
Elke stap: meer dingen die van jou zijn.
De rode draad
- 01 Stage Entertainment helpdesk
- 02 KPN en Redbee webhosting
- 03 NH Media systeembeheer, ICT-coördinator
- 04 UNO onsite support
- 05 Amnesty International interim IT-coördinator
Bij Stage Entertainment, mijn eerste baan, leerde ik op de helpdesk actief luisteren en tickets niet zomaar doorsturen. Als interim IT-coördinator bij Amnesty International is dat nog steeds de kern: horen wat mensen nodig hebben, en zorgen dat het geregeld wordt. Elke stap daartussen: meer dingen die van jou zijn.
-
nu
Nu en vandaag
Ik werk bij UNO als Onsite Support Engineer: op locatie bij klanten, om gebruikers verder te helpen. Eerste- en tweedelijns incidenten, werkplekbeheer, Microsoft 365. Wat niet werkt, maak ik weer werkend.
Zo werkte ik bij NH Media, RTV Utrecht en RTV Rijnmond. Op dit moment ben ik interim IT-coördinator bij Amnesty International, via UNO.
-
8 jaar
Acht jaar NH Media
Daarvoor zat ik acht jaar bij NH Media als systeembeheerder en later ICT-coördinator. Toen we de ICT uitbestedden, zat ik aan de andere kant van die SLA — toezicht houden op wat iemand anders beheert, maar ook begrijpen wat er onder water gebeurt.
Met Active Directory, RADIUS, netwerkmonitoring, back-up en herstel. Microsoft 365, Azure, Intune. Linux en Windows. Wat werkt, werkt; wat niet werkt, leg je uit waarom.
-
daarvoor
De jaren daarvoor
Aan het begin van mijn loopbaan zat ik bij KPN en Redbee in webhosting. Shared hosting, virtualisatie, cPanel, support vanuit een ticketsysteem. Bij Stage Entertainment, mijn eerste baan, zat ik op de helpdesk en leerde ik actief luisteren en tickets niet zomaar doorsturen.
-
2017 – 2024
Zeven jaar ondernemingsraad
Van 2017 tot 2024 zat ik in de OR. Anderhalf jaar als voorzitter. Niet omdat ik van vergaderen houd, maar omdat je soms moet zeggen: dit werkt zo niet.
Ondernemingen zijn gebouwd op vertrouwen. Dat vertrouwen kun je alleen vragen als je zelf doet wat je zegt.
Liever alles op papier?
Mijn cv als pdf · 527 kB · bijgewerkt oktober 2026
02Naast het werk
Wat ik zelf draai en bouw
Naast mijn werk bouw en beheer ik een eigen infrastructuur. Zo blijf ik scherp op wat er onder water gebeurt.
02
Publieke nameservers
Drie nameservers in twee landen bij verschillende providers, met DNSSEC. Geleerd van een provider die werd aangevallen.
03
Mail en communicatie
Eigen mailserver, niet via Google of Microsoft. Om te begrijpen hoe e-mail en spamfilters echt werken.
04
Active Directory en single sign-on
Active Directory met RADIUS voor wifi op certificaat, en één login voor alle eigen diensten.
05
Klantenportaal
Klanten beheren zelf hun DNS-records en starten of herstarten hun eigen VPS.
06
Monitoring en tickets
Als er iets stuk is, weet ik het als eerste — voordat iemand belt.
07
Domotica
Verlichting, alarm en sensoren, lokaal bestuurd met open standaarden. Niet via de cloud van iemand anders.
in productie
Dit is geen lab. Het draait echt. Klanten hangen eraan, mijn integraties hangen eraan, mijn slaap hangt eraan.
En wat ik bouw
Browserspel (MMORPG)
Ik schrijf en beheer een persistent browserspel. Spelers tegen elkaar, tegen NPC's, tegen omgeving. De wereld blijft bestaan.
Chat, guilds, economie, combat. Grillig en onvoorspelbaar als een echt spel.
Het is jaren onderweg. Gebouwd in lagen. Ieder laag van het systeem moet stand houden, zelfs als de andere omvalt. Geen downtime. Spelers mogen niet gestraft worden omdat ik slecht gebouwd heb.
Webontwikkeling
Voor een kleine groep klanten. Websites, API's, integraties. Snel, sterk, in steen.
Geen sjablonen. Wel: code die ik zes jaar later nog begrijp en onderhoud zonder spijt.
Portfolio — Websites
Een korte selectie van websites die ik heb gebouwd of beheer. Klik door voor wat ik er precies voor doe:
En wat je nog niet ziet
Private projecten, experimentje, dingen die ik maak omdat het kan. Niet alles is openbaar.
03Privé
Buiten het werk
Ik woon in Almere met mijn vrouw en drie katten.
Mickey (Heilige Birmaan, 15), Bobby (15) en Pixie (1). Twee senioren en een jonkie.
Ik hou van dingen sleutelen. Het huis, alles met een stekker, bijna alles waar je iets aan kunt doen. Meestal gaat het goed. Soms gaat er iets stuk. Dan leer ik iets.
Geduldig luisteren als het nodig is.
Over techniek praat ik makkelijker dan over mezelf. Loop je ergens tegenaan, dan ben ik een luisterend oor en denk ik graag mee.
- Mickey Heilige Birmaan 15jaar
- Bobby Engelse korthaar 15jaar
- Pixie het jonkie 1jaar
04Contact
Laten we praten over hoe je iets bouwt.
Onderwerp? Ik help graag met infrastructuur, systeemontwerp, of als je iets stuk hebt en niet weet hoe je het moet zeggen.
Communicatie per e-mail, graag. Geen telefoonnummer publiek, geen adres.
Geen verkoop. Geen SEO-verzoeken. Geen koppelingen met clickbait.
In Almere is het nu